Description

DYNAMIKI W KOMUNIKACJI

Jak świadomie dobierać słowa, aby w jasny i prosty sposób nadać kierunek i stabilność rozmowie?

„Daj innym szansę i powiedz, czego chcesz.” Marshall Rosenberg

Porozumienie oszczędza czas i pieniądze. Z biologicznego punktu widzenia jesteśmy istotami społecznymi, które dążą do współpracy, poczucia przynależności, uznania i szacunku. Szacunek, zaufanie i uwagą są więc naszym „paliwem neurobiologicznym”. Aby zaspokoić te potrzeby warto nauczyć się skutecznie komunikować. Dodatkowo, czego nam obecnie najbardziej brakuje to empatia. Potrzebujemy ludzi, którzy potrafią wejść w skórę drugiego człowieka i spojrzeć na świat jego oczami.

Czasami możesz mieć trudności w znalezieniu odpowiednich słów, możesz milczeć tam, gdzie należy się wypowiedzieć. Komunikacja systemowa jest szczególnie przydatna, kiedy słyszysz długą i bardzo zawiłą historię, pełna osądów, przekonań i oczekiwań. Jeśli Ty lub Twój rozmówca jest przywiązany do swojej wersji historii i gubi się w szczegółach, to jest to właściwy moment by zastosować inny rodzaj komunikacji. Ten warsztat jest dla osób, które chcą prowadzić rozmowy jak równy z równym, negocjować we własnej sprawie czy pokonywać przeszkody komunikacyjne z gracją światowej klasy tancerza.

Dla kogo?

• Dla Osób Indywidualnych
• Dla Liderów i Właścicieli Firm
• Dla Zespołów

Czego się ode mnie dowiesz podczas spotkania?

• Jaki jest wpływ języka na Twoja codzienność?
• Jakie są twoje strategie i nawyki komunikacyjne oraz skąd pochodzą?
• Dlaczego warto nauczyć się wyrażać i przyjmować krytykę?
• Jak mówić i słuchać ”nie” w rozmowach?
• Kiedy opłaca się koncentrować na faktach, uniwersalnych potrzebach sygnalizowanych przez emocje oraz prośbach ?
• Kiedy warto skorzystać z czterech kroków porozumienia bez przemocy?
• Jak świadomie przekazywać polecenia i delegować zadania?  
• Co uświadamia Ci gniew i jak emocjonalny stres możesz zamienić na energię do działania?
• Kiedy pracować z mapami – najstarszymi formami komunikacji międzyludzkiej?
• Jak Twój styl myślenia i działania wpływa na komunikacje w zespole?

Kiedy wiedza o komunikacji systemowej jest szczególnie użyteczna?

• Kiedy chcesz w nowy sposób spojrzeć na stare lub trudne wzorce komunikacji
• Kiedy chcesz powiedzieć coś, co może być trudne dla odbiorcy i potrzebujesz wsparcia, by odnaleźć w sobie pełną poszanowania postawę
• Kiedy należy przeprowadzić rozmowę na poziomie prawd systemowych, a nie historii lub opinii
• Kiedy musisz powiedzieć drugiej osobie swoją prawdę, ale potrzebujesz wsparcia
• Kiedy słyszysz o ciągle toczących się rozmowach, które wciąż powracają do punktu wyjścia, mimo, że znaleziono konkretne rozwiązanie
• Kiedy na racjonalne stwierdzenia czy prośby reagujesz bardzo emocjonalnie
• Kiedy ludzie mówią jedno, a robią drugie
• Kiedy ludzie z zespołu lub organizacji nie szanują siebie
• Kiedy potrzeba wprowadzić język systemowy, by wspierać w zmierzeniu się ze swoimi prawdami – mocnymi stronami i ograniczeniami, obowiązkami, ukrytą lojalnością i uwikłaniami
• Kiedy potrzebujesz uwolnić nową energię, potrzebną do zmian i postępu